Refund Policy

退款政策

最後更新日期：2026 年 6 月 28 日

一、線上課程與數位內容

本網站販售之線上課程屬數位內容服務。消費者付款後，如尚未開通課程權限、尚未登入觀看任何付費課程內容，可於付款後 7 日內聯繫客服申請退款。

若消費者已登入會員、開通課程權限、點擊觀看課程影片、下載課程資料，或已使用任何付費課程內容，即視為數位內容服務已開始提供，恕不適用七日無條件解除契約退款。

二、免費預覽內容

免費課程、免費試看影片或公開展示內容，不影響正式付費課程之退款判斷。實際退款判斷以付費課程是否已開通、觀看或使用為準。

三、顧問服務與代營運服務

顧問諮詢、短影音代營運、腳本企劃、拍攝剪輯、帳號經營等服務，因涉及人力排程、客製化作業與專案執行，付款後若服務已開始安排、執行或交付，恕不提供全額退款。

四、可申請退款情況

如有重複付款、系統錯誤扣款、課程權限未成功開通且尚未觀看內容，或其他經本公司確認之特殊情況，可聯繫客服協助處理。

五、退款申請方式

請透過 LINE 官方帳號或 Email 聯繫客服，並提供訂單編號、付款姓名、聯絡方式與退款原因。

六、退款處理時間

收到退款申請後，將於 3 至 7 個工作天內完成審核。審核通過後，退款將依原付款方式退回，實際入帳時間依銀行或金流機構作業時間為準。